2015年から2019年にかけて、AppleはMacBookノートパソコンにバタフライスイッチを使用することを決定し、その決定により同社は顧客に対して5000万ドルの賠償金を支払うことになった。
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この 4 年間で、バタフライ スイッチ デザインを採用した Apple キーボードは新世代にアップグレードされましたが、すべてに重大な故障点があり、キーが固くなったり、入力が繰り返されたり、反応しなくなったりしたという報告が何千人もの顧客から寄せられました。残念ながら、Apple が 2018 年 6 月に、前述の期間にリリースされた MacBook、MacBook Air、MacBook Pro モデルを対象にこの問題の修理プログラムを開始したとき、これらのモデルは新しいバタフライ キーボードに交換され、最終的に故障がさらに増えました。
アップルは、キーボードにバタフライスイッチを採用した決断から学び、それ以来シザースイッチ機構に戻している。支払いについては、アップルは欠陥のあるキーをめぐる集団訴訟の和解金として5000万ドルを支払っており、同社に請求を申し立てたMacBook所有者は2024年8月までに支払いを受け始める予定だ。 レポート購入後4年以内にAppleからトップケースを少なくとも2回交換したMacBook所有者は、最大395ドルの支払いを受けることができます。
トップケースを 1 回修理した顧客には最大 125 ドルが支払われ、キーキャップを交換した顧客には最大 50 ドルが支払われます。