Apple、DIY修理診断ツールをより多くのユーザーに拡大

要約

• Apple のセルフサービス修理診断ツールを使用すると、ユーザーはテストを実行して部品の機能をチェックしたり、必要な修理を特定したりできます。
• このツールはこれまでAppleの技術者専用だったが、昨年米国でセルフサービス修理向けに導入された。
• Appleはこのツールを英国、フランス、ドイツ、オランダを含むヨーロッパ32カ国に拡大した。

ヨーロッパのAppleユーザーで、自分で修理することを好む人たちは、強力な新しいツールを利用できるようになりました。本日、このテクノロジー大手は、「Apple Diagnostics for Self Service Repair」ソフトウェアのヨーロッパ展開を発表しました。これまでプロの技術者専用だったこのツールは、2023年12月に米国で一般ユーザー向けに初めてリリースされました。

現在ヨーロッパ 32 か国、24 言語で利用可能なこの診断ツールは、さまざまなコンポーネントの機能とパフォーマンスを評価するための一連のテストを提供します。これには、デバイスのソフトウェア バージョンとハードウェア コンポーネントの確認、ディスプレイとカメラの品質の評価、Face ID とオーディオ出力のテストなどが含まれます。

Apple のセルフサービス修理プログラムはすでにヨーロッパで利用可能でしたが、診断ツールが利用可能になったことで、英国、フランス、ドイツ、オランダなどの国のユーザーが iPhone、Mac、Studio Display の問題を診断し、トラブルシューティングできるようになります。

りんご 公式発表 同社は、この拡張が自社製品の寿命を延ばし、修理オプションへのアクセスを提供するという同社の取り組みの一環であると強調している。しかし、この動きは修理の権利を主張する団体や規制当局からの高まる圧力への対応と簡単に見なされる可能性がある。

修理する権利運動は、メーカーに対し、消費者や独立系修理工場が修理に関する情報や部品を容易に入手できるようにすることを義務付ける法律の制定を推進してきた。

診断ツールのリリースは、Appleが最近公開した 白書 耐久性を考慮した製品設計の原則を概説した。この論文では耐久性と修理のしやすさの重要性を強調しているが、Apple のデザイン選択では修理のしやすさよりも洗練された外観と独自の技術が優先されることが多いと主張する人もいる。

さまざまな意見があるにもかかわらず、セルフサービス修理プログラムの拡大は、デバイスの修理を自分で管理したい Apple ユーザーにとって大きな進歩です。修理の権利に関する懸念に完全に対処するためのこのプログラムの有効性はまだわかりませんが、修理プロセスの透明性とアクセシビリティの向上に向けた一歩です。