カスタマーサポートサービスへのお問い合わせ方法

クッキーラン:冒険の塔カジュアルな行動 ゲームによる デヴシスターズ株式会社悪のボスがパンケーキタワーを占領し、そこに住むクッキーと仲間を脅かしている有名なクッキーランIPの新たな追加です。今、あなたは助けなければなりません ジンジャーブレイブ塔を救うことができる勇敢な魂である彼は、その使命を果たしました。発売以来、このゲームは常にダウンロードチャートのトップにランクインしています。カスタマーサポートに連絡する必要性は絶えず高まっています。 クッキーラン:冒険の塔。

このゲームは、このジャンルに期待されるすべての重要な要素をうまく提供しましたが、開発者が解決する必要がある問題はまだたくさんあります。一部の人は、 ゲーム内のバグアカウント関連の問題、 および関連する質問 アプリ内購入私たちは、ゲーム内のバグに悩まされることなく、スムーズで手間のかからないゲーム体験を皆様に提供したいと考えています。

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カスタマーサポートチームに連絡するためのステップバイステップガイドはこちらです。 クッキーラン:冒険の塔。 始めたばかりの方は、ぜひ当社の 初心者ガイドリロールガイド、 そして ティアリスト 冒険に役立つ基本的なヒントをご紹介します。さらに、 コードを引き換える Cookie Run: Tower of Adventures に参加して、すぐに無料の報酬を獲得しましょう。

サポートチームはすでにゲームの公式サイトで多くのよくある質問に回答しています。しかし、もし満足できない人がいたら、 クッキーラン:冒険の塔 カスタマーサービスはいつでもご連絡いただければ、皆様からのご質問にお答えいたします。

カスタマーサポートチームに連絡するには3つの方法があります。 クッキーラン:冒険の塔ゲーム内のメニューオプションから連絡するか、公式サポートウェブサイトにアクセスしてください。 クッキーラン:冒険の塔、またはソーシャル メディア ハンドルを通じて Devsisters の開発者に直接連絡してください。

ゲーム内のカスタマーサービスオプションからお問い合わせする方法

デバイスでゲームを起動します。ゲーム内画面が読み込まれたら、以下の手順に従ってください。

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  • ゲーム画面の右上にある3本の線のバーをタップします。
  • 画面の右側にオプションのドロップダウンリストが表示されます。 設定 そこからメニューを開きます。
  • ゲーム内の設定メニューには 4 つのタブがあります。 アカウントゲーム通知タブ、 そして 言語。 下 アカウント タブをクリックして、専用の サポート セクションにあります。そこから「カスタマー サポート」ボタンを押してください。
  • クッキーラン:タワーオブアドベンチャーのヘルプとサポートのウェブページに移動します。クッキーランに関するよくある質問がいくつか見つかります。 ゲームアカウントトラブルシューティング、およびその他のゲームプレイの問題は開発者によって回答されています。問題に最も近いカテゴリに移動して、問題がすでに解決されているかどうかを確認してください。
  • 次に、そのカテゴリで扱われているすべてのクエリが表示されます。下にスクロールして、クエリを見つけたらタップするだけです。検索バーにクエリのキーワードを入力して、結果をフィルタリングすることもできます。おそらく、そこにまさにあなたの問題が見つかるでしょう。

バグの報告

問題が解決しない場合、または FAQ セクションで事前に対処されていない場合は、チケットを発行する必要があります。そのためには、以下の手順に従ってください。

  • ヘルプとサポートページを開いたまま、最初のオプションに移動します。 サポートチームに問い合わせる
  • 新しいページが読み込まれ、提示されているカテゴリの中から問題のカテゴリを選択するよう求められます。問題は、アプリ内購入、ネットワークの問題、またはアカウントの問題に関係している可能性があります。問題を最もよく表すものを選択してください。バグを報告するには、[バグ レポート]オプションを選択します。
  • 次に、チケット発行ページに移動し、以下の入力を求められます。
    • タイトル クエリの詳細。
    • 発生時刻
    • 問題の詳細な説明。
    • あなたの 電子メールID
    • あなたの ユーザーID
    • デバイスモデル
    • OSバージョン
    • 迅速なサポートのために、スクリーンショット形式の関連ファイルを添付します。
クッキーラン タワーオブアドベンチャー バグの報告
画像提供:Devsisters
  • 下にスクロールしてチェックボックスをオンにし、Devsisters の利用規約とプライバシーポリシーに同意します。
  • 最後に、「送信」ボタンをタップすると、お問い合わせが正常に送信されます。

開発者チームは、指定されたメール アドレスに 48 時間以内に返信します。必要に応じて、同じメール チェーンで複数のフォローアップを行うことができます。

クッキーラン:タワーオブアドベンチャー公式サイトからのお問い合わせ方法

Cookie Run: Tower Of Adventures の公式ヘルプ Web サイトに直接アクセスし、そこからカスタマー サービス オプションにアクセスすることもできます。ログインの問題に直面し、ゲーム内のサポート オプションにアクセスできない場合は、これが別の選択肢になる場合があります。

  • Cookie Run: Tower Of Adventuresの公式ヘルプおよびサポートWebサイトにアクセスしてください。 ここ
クッキーラン タワーオブアドベンチャーズ 公式サポートウェブサイトクッキーラン タワーオブアドベンチャーズ 公式サポートウェブサイト
画像提供:Devsisters
  • 公式サポート Web ページにリダイレクトされると、FAQ セクションにアクセスして、問題が事前に解決されているかどうかを確認したり、不明な問題や解決されない問題がある場合はチケットを発行したりすることもできます。これを行う手順については、前のセクションで既に説明しました。

開発チームに直接連絡する方法

開発者チームに直接メールを送ることもできます。別の方法としては、ソーシャル メディアのハンドルを通じて開発者に直接連絡を取ることです。@CookieRunTOA は、 クッキーラン:冒険の塔 皆さんからの質問にお答えします。 クッキーラン:タワーオブアドベンチャーの公式Facebookページさらに、Discord サーバーでフォローアップを行うこともできます。そこには、熱心なファンがたくさんいて、質問の解決を手伝ってくれます。

公式カスタマー サポートへの接続に関するご質問は解決しましたか? 以下のその他のサポート ガイドを確認してください。

Sまで、連絡に問題がある場合は Cookie Run: Tower of Adventures のカスタマー サポート チームですか? コメント セクションに直接アクセスして、質問の解決を行ってください。 楽しいゲームを!

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