カスタマーサポートサービスへのお問い合わせ方法

バトルクラッシュ 新品です アクション によってリリースされたバトルブロウラー NCソフトBATTLE CRUSHでは、足元の地面が崩れ、四方八方から攻撃者が迫ってくる中、 がく選択した文字が、 30人中最強の選手シンプルで操作しやすく、ダイナミックで戦略的な乱闘体験を提供します。発売以来、このゲームは常にダウンロードチャートのトップにランクされています。カスタマーサポートに連絡する必要性は常に高まっています。 バトルクラッシュ

このゲームは、このジャンルに期待されるすべての重要な要素をうまく提供しましたが、開発者が解決する必要がある問題はまだたくさんあります。一部の人は、 ゲーム内のバグアカウント関連の問題、 および関連する質問 アプリ内購入. 皆様にゲーム内のバグに悩まされることなく、スムーズで手間のかからないゲーム体験をしていただきたいと考えています。こちらが、カスタマーサポートチームに連絡するためのステップバイステップガイドです。 バトルクラッシュ。

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サポートチームはすでにゲームの公式サイトで多くのよくある質問に回答しています。しかし、もし満足できない人がいたら、 バトルクラッシュ カスタマーサービスはいつでもご連絡いただければ、皆様からのご質問にお答えいたします。

カスタマーサポートチームに連絡するには2つの方法があります。 バトルクラッシュ公式サポートウェブサイトにアクセスするか、 NCソフト、またはソーシャル メディア ハンドルを通じて Devsisters の開発者に直接連絡してください。

バトルクラッシュ公式サイトからのお問い合わせ方法

公式ヘルプウェブサイトに直接アクセスすることもできます。 バトルクラッシュ そこからカスタマー サービス オプションにアクセスします。そのためには、以下の手順に従ってください。

  • Battle Crushの公式ヘルプウェブサイトにアクセスするには、 ここ
  • ゲームの公式サイトにアクセスしたら、ページ画面の右上にあるヘルプ/質問アイコンを押します。
バトルクラッシュ公式サイト FAQセクション
画像提供:NCSOFT
  • これにより、Battle Crush の公式サポート/ヘルプ Web ページに移動し、開発者がゲームに関するいくつかの FAQ と、アカウント、購入などに関するその他の問題を別々のタブで事前に解決していることがわかります。直面している問題のカテゴリに一致するタブに切り替える必要があります。
  • 次に、クエリが表示されるまで下にスクロールします。それをタップして解決策/修正方法を読んでください。おそらく、そこにまさにあなたの問題が見つかるでしょう。

お問い合わせの送信

問題が解決しない場合、または FAQ セクションで事前に対処されていない場合は、問い合わせを送信する必要があります。そのためには、以下の手順に従ってください。

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  • サポートウェブページを開いたまま、 お問い合わせを送信 ページの右上隅にあるオプション。
  • 次に、 NCソフト アカウントをお持ちでない場合は、Google アカウントでサインアップして続行してください。お問い合わせの送信手順は 4 つのセクションに分かれています。
  • 次の/最初の画面で、サービスを選択するよう求められます。タップします。 バトルクラッシュ そして、 続行するにはボタンをクリックしてください。
  • 2番目のセクションでは、お問い合わせの種類を選択するよう求められます。問題に最も当てはまるものを選択してください。アカウント、ゲームの使用、購入/払い戻しなどに関するものなどがあります。ゲーム内のバグを報告するには、 バグを報告 リストされているカテゴリから選択します。次に、[次へ]を押して続行します。
  • 3 番目では、以下の入力を求められます。
    • 現在ゲームをプレイしているプラ​​ットフォーム
    • ニックネーム
    • イベント開催時間
    • お問い合わせタイトル(お問い合わせの件名を入力してください)
    • お問い合わせ内容(問題の詳細な説明)
    • 迅速なサポートのために、スクリーンショット形式の関連ファイルを添付してください。
バトルクラッシュ バグ報告バトルクラッシュ バグ報告
画像提供:NCSOFT
  • 必要な入力をすべて終えたら、 ボタン。
  • 4 番目と最後のセクションでは、追加の参照用に電子メール アドレスを提供/確認するよう求められます。
  • 完了したら、 提出する ボタンをクリックしてチケットを正常に発行します。

開発チームからの回答は、サポート Web ページの右上隅から移動できる[お問い合わせ]セクションで確認できます。追加の回答が必要な場合は、セクション 4 で提供された電子メール アドレスにチームが通知します。

開発チームに直接連絡する方法

別の方法としては、ソーシャル メディア ハンドルを介して開発者に直接連絡を取ることが考えられます。 バトルクラッシュ の公式Xハンドルです バトルクラッシュ 皆さんからの質問にお答えします。 バトルクラッシュの公式Facebookページさらに、Discord サーバーでフォローアップを行うこともできます。そこには、熱心なファンがたくさんいて、質問の解決を手伝ってくれます。

公式カスタマー サポートへの接続に関するご質問は解決しましたか? 以下のその他のサポート ガイドを確認してください。

まで、連絡に問題がある場合は Battle Crush カスタマー サポート チームですか? コメント セクションに直接アクセスして、ご質問を解決してください。 楽しいゲームを!

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