Mike Minton al TwitchCon 2024 – “Le persone spendono su Twitch per supportare lo streamer”

• Si è appena conclusa la TwitchCon 2024 e noi eravamo presenti alla convention!
• Abbiamo avuto modo di chiacchierare con numerose persone chiave che gestiscono Twitch dietro le quinte
• Abbiamo chiacchierato con Mike Minton, responsabile della monetizzazione, su come le persone supportano gli streamer

Con la nostra serie di interviste per TwitchCon 2024 concludendo, iniziamo ad approfondire un argomento che potrebbe sembrare sgradevole ma che è molto importante per gli spettatori, gli streamer e Twitch stessa. E questa è la monetizzazione, o fondamentalmente, come fa una piattaforma che si limita a mostrare te stesso mentre giochi a un gioco o fai altre attività banali a fare soldi?

È una domanda che vale la pena porre, dopotutto, la pubblicità può portarti solo fino a un certo punto. E bilanciare è, come nei giochi per dispositivi mobili, una linea sottile tra sentirsi giusti e sentirsi osceni.

In parole povere, se vogliamo scrivere di streaming dobbiamo parlarne.

E se non lo sapete, quest'anno abbiamo avuto la possibilità di seguire TwitchCon 2024 sul campo. Quindi siamo entusiasti di offrirvi alcuni dei nostri one-to-one personali con i dirigenti chiave dietro l'enorme piattaforma di streaming.

Detto questo, entriamo nel vivo dell'argomento di oggi: Mike Minton, responsabile della monetizzazione di Twitch.

Mike, puoi raccontarci qualcosa in più sul tuo ruolo in Twitch?

Sono un Chief Monetization Officer, ma ciò significa che aiuto gli streamer a fare soldi su Twitch, ed è quello che faccio giorno e notte, 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Puoi dirci qual è il tuo gioco per dispositivi mobili preferito?

Forse non gioco a molti giochi per dispositivi mobili, ma ne ho uno preferito, Diablo Immortal, perché penso che sia semplicemente ben fatto in termini di grafica, meccaniche, ecc. Il mio secondo preferito sarebbe Call of Duty Warzone. Penso che sia anche, di nuovo, un'altra esperienza di alta qualità, davvero buona, in cui i controlli, la grafica e tutto il resto si fondono davvero.

Ora, il tema comune tra entrambi è che sono principalmente giochi per PC, sono stati portati in modo davvero forte su dispositivi mobili. Se cercassi un'esperienza puramente mobile, probabilmente lo farei, ce n'è uno sul golf, non ricordo il nome, dove fai tiri acrobatici, e quello è più di quello che definirei un classico mobile in termini di esperienza di monetizzazione.

Cosa pensi dello stato attuale del gaming su dispositivi mobili e, dato il successo del gaming su Twitch, c'è interesse nel facilitarlo ulteriormente, come lo streaming?

Per il mobile gaming, il tipo di pensiero o esperienza storica che abbiamo avuto è che il nostro focus è stato sui giocatori PC, e loro non giocano a giochi per dispositivi mobili, e quindi quando abbiamo fatto cose come lo streaming di giochi per dispositivi mobili, non ha avuto molta trazione perché era in realtà un creatore più nuovo e diverso. E direi che, a livello aziendale, non sono necessariamente a conoscenza di una strategia per de-prioritizzare o dare priorità in termini di quel particolare segmento di streamer.

È intrinseco, però, penso che sia una cosa importante da capire, o almeno come un modo per Twitch, Twitch riguarda la creazione di una comunità e in genere impegni di lunga durata, come Dan dice spesso. E in genere il gioco mobile in movimento non significa che non possa essere su Twitch, ma i giochi sono progettati per sessioni più brevi che non hanno la stessa probabilità di coinvolgere. Questo non significa che non possano esistere su Twitch, come Clash Royale, che in realtà era un gioco abbastanza grande sulla piattaforma e aveva un bel po' di trazione.

Per quanto ne so, non esiste un vero e proprio vincolo intrinseco che impedisca al gaming su dispositivi mobili di crescere, quindi dipende dai creatori che vogliono trasmetterlo in streaming e dagli spettatori che vogliono creare community attorno a quei giochi.

Bene, quando si guardano alcuni dei giochi per dispositivi mobili che utilizzano una monetizzazione efficace, si appoggiano ad alcuni elementi comuni di collezionabilità come una meccanica forte. Fanno cose su cui si può discutere dal punto di vista del cliente su cosa è buono e cosa è cattivo, ma in termini di valute che si traducono in altri oggetti digitali, è simile a noi in termini di beni virtuali che abbiamo, come con i powerup che ora puoi usare.

E quindi penso che man mano che sviluppiamo i power-up, vedremo sempre più persone prendere spunto dal mondo dei dispositivi mobili in alcuni dei metodi che funzionano in relazione al merchandising e ad altri termini.

Cose come la disponibilità a tempo limitato e sconti potenzialmente stagionali. Ne vedrete di più man mano che svilupperemo i potenziamenti che prenderanno spunto da ciò che chiamo sana meccanica di monetizzazione mobile. E poi, naturalmente, evitando cose come meccaniche RNG oltraggiose o predatorie, ecc.

Come immagini che la nuova app mobile di Twitch possa sviluppare ulteriormente la monetizzazione per i creatori e gli streaming?

È per lo più in linea con quello che ho appena detto. I powerup che pensiamo con il mobile, sai, la percentuale di persone che sono attivamente impegnate nella chat è inferiore a causa dello spazio sul dispositivo. E quando le persone stanno scoprendo, ovviamente, tendono a essere in modalità verticale, ma il nostro obiettivo nella scoperta è di farti entrare in un'esperienza di canale.

Quando si arriva a un'esperienza di canale, la maggior parte delle persone è in una visualizzazione di tipo orizzontale e la chat non è sempre così visibile o non è così facile e comoda chattare. Quindi la maggior parte dei nostri, sai, applausi, persino abbonamenti in una certa misura, la proposta di valore si basa su quell'impegno nella chat.

Quindi, man mano che andiamo avanti e sviluppiamo la nostra esperienza mobile, penso che ci concentreremo di più sui power-up, in particolare perché funzionano bene sullo schermo, oltre a essere basati sulla chat.

Puoi raccontarci di più su cosa sta facendo Twitch nel prossimo futuro per premiare gli spettatori che supportano gli streamer? Il nuovo look dell'app mobile aiuterà in questo?

Non so se il nuovo look dell'app mobile in particolare aiuterà in questo. Sai, il lato delle ricompense per gli spettatori per noi tende a essere beni digitali di qualche forma o altra partecipazione a un hype train. La ricompensa però è più intrinseca all'aiutare lo streamer ad avere successo alla fine della giornata. Quindi quando possiamo combinare qualcosa come un hype train e una meccanica di obiettivo o una raccolta di ricompense emote che provengono da un hype train, queste tendono a essere piuttosto potenti.

La versione dorata Kappa del nostro hype train è una delle meccaniche più potenti che abbiamo quando le persone vedono quella, sai, quella meccanica di inseguimento, credo che tornando alla monetizzazione mobile, la vedono come qualcosa che vogliono ottenere. E quindi penso che ci siano molte opportunità per noi di spingere in termini di ricompense digitali. Non penso che ci vedrete concentrarci tanto sull'identità dello spettatore quanto sulla sensazione di “ero lì”, e vi darò due esempi di questo.

Un buon aneddoto sarebbe Pirate Software. Aveva il più grande hype train della storia, giusto? E abbiamo fatto una cosa speciale in quel momento per dare agli spettatori che hanno supportato l'hype train un'emote globale che riconosceva che Pirate Software aveva il più grande hype train della storia. E questa è la meccanica “Ero lì” che è davvero potente su Twitch.

Continuerai a vedere cose come i badge del TwitchCon 2017 o dell'Overwatch League 2018. E penso che funzioni davvero bene per premiare le persone per il loro supporto.

E poi c'è l'altra cosa a cui alludevo, che è una componente di collezionabilità. Tipo “Ne ho avuti nove su 10 e devo ottenere il decimo. E ci sono vari modi per guadagnare il decimo in modo da poter completare la mia collezione. Posso mostrarlo agli altri”. Potrebbero essere alcune cose specifiche sul ricompensare gli spettatori per il loro contributo. Ma in definitiva le persone in genere spendono su Twitch per supportare lo streamer.

E potrebbero trarne una ricompensa e un valore, ma questo tende ad essere secondario rispetto alla loro motivazione a supportare lo streamer.