Jeremy Forrester al TwitchCon 2024: “Lo stato del gaming mobile è fantastico”

• Si è appena conclusa la TwitchCon 2024 e noi eravamo presenti alla convention!
• Abbiamo avuto modo di chiacchierare con numerose persone chiave che gestiscono Twitch dietro le quinte
• L'oggetto di questa intervista è il vicepresidente dei prodotti della comunità Jeremy Forrester

Come abbiamo già detto, TwitchCon 2024 si è appena concluso questo weekend. E anche se non ci crederete, eravamo effettivamente sul campo a coprirlo! Quindi, cosa c'entra una delle più grandi piattaforme di streaming al mondo con il mobile? Un bel po', in realtà.

Ecco perché abbiamo avuto la possibilità di chiacchierare con alcune figure chiave di Twitch mentre eravamo lì. Tra cui alcune persone piuttosto intriganti tutte loro. Non sono streamer in sé, ma un gran numero di persone dietro le quinte che aiutano la piattaforma a funzionare e (si spera) a crescere.

L'argomento di oggi è Jeremy Forrester, vicepresidente dei prodotti della community. Lavora su molte delle funzionalità che aiutano gli streamer e gli spettatori di Twitch e, cosa più importante, lui e il suo team hanno avuto un ruolo importante nello sviluppo della nuova app Twitch rinnovata.

Andiamo quindi più nel dettaglio e scopriamo cosa pensa del gaming su dispositivi mobili su Twitch e qualcosa in più sulla nuova app che ha fatto il suo debutto pubblico al TwitchCon 2024.

Jeremy, puoi raccontarci qualcosa in più su quello che fai?
di Jeremy Forrester: In qualità di vicepresidente dei prodotti della community qui a Twitch, il mio team è responsabile di tutte le funzionalità rivolte ai consumatori.

Dividerei il nostro lavoro in tre aree principali. Quindi un mucchio di funzionalità rivolte agli streamer come la gestione dei contenuti, la creazione di dashboard e l'analisi. Oltre alle funzionalità di interazione, come chat e punti canale. E poi funzionalità che consentono agli streamer e agli spettatori di interagire.

E poi, infine, la scoperta e il modo in cui gli spettatori trovano i contenuti, come trovano nuovi streamer da guardare. L'esperienza di quando lo guardano e come scoprono nuovi streamer.

Qual è il tuo gioco per cellulare preferito, se ne hai uno?

Il mio gioco mobile preferito in questo momento è Marvel Snap, di cui probabilmente senti parlare molto. Penso che abbiano fatto un ottimo lavoro e mi piacciono i giochi mobile in cui puoi entrare e giocare una sessione completa molto rapidamente. Questo è il punto debole per me quando ho un paio di minuti da perdere; essere in grado di entrare, giocare a un gioco e aver finito.

Cosa pensi dello stato attuale del gaming mobile e dato il successo del gaming su Twitch? C'è qualche interesse nel facilitare ulteriormente lo streaming?

Lo stato del mobile gaming è fantastico. Sono un mobile gamer da molto tempo e penso che abbiamo assistito a evoluzioni naturali di giochi davvero basilari in giochi più complessi e un po' più sviluppati.

E c'erano un sacco di giochi che col tempo diventavano noiosi o li giocavi una volta e basta. E ora penso che stiamo davvero vedendo giochi che hanno lo stesso livello di complessità e investimento dei giochi più tradizionali, specialmente quelli che hanno aspetti multigiocatore e aspetti online. Penso che siano in una posizione davvero buona. Continuo a stupirmi di quanto siano buoni alcuni giochi oggigiorno.

E hanno basi di giocatori enormi. Quindi, per quanto riguarda la tua seconda domanda, continuiamo a cercare modi in cui possiamo far crescere il gaming mobile sulla piattaforma. Penso che i giochi che hanno più successo su Twitch siano prevalentemente giochi multigiocatore online; perché una delle cose importanti per gli streamer è poter giocare a un gioco più e più volte senza che sia noioso.

E penso che per le persone che giocano a giochi single-player e in genere fanno qualcosa come lo speed running in cui giocano al gioco più e più volte per vedere quanto velocemente riescono a completarlo. Oppure continuano semplicemente a giocare a nuovi giochi, ed è questo che mantiene i loro contenuti freschi.

Ma per molte persone interessate a giochi come League of Legends o Valorant, ciò che rende il gioco unico e interessante da guardare è il fatto che ogni partita sarà diversa.

E penso che storicamente, se pensi ai giochi per dispositivi mobili, non siano stati grandi giochi in streaming perché non hanno avuto molti di quegli aspetti online per mantenere ogni gioco fresco. Ma ora vediamo giochi come Marvel Snap che ho menzionato, che hanno una vasta base di follower su Twitch.

E guardo un sacco di Marvel Snap Streamers e i loro contenuti. E parte del fascino è dovuto al fatto che sono giochi così ricchi che sono così ripetibili e ogni partita è nuova, con qualcosa di unico che accade.

Quindi non sono solo i giochi di carte come Marvel Snap, ma anche i giochi FPS per dispositivi mobili e i giochi battle royale che hanno questi vantaggi. Quindi penso che stiamo arrivando al punto in cui i giochi per dispositivi mobili possono essere contenuti che hanno davvero successo su Twitch.

E stiamo iniziando a vedere che alcuni streamer stanno sviluppando grandi basi di spettatori che vogliono consumare quel tipo di contenuto. Quindi continueremo a trovare modi per rendere più facile lo streaming di giochi per dispositivi mobili e continueremo a lavorare con gli sviluppatori di giochi per dispositivi mobili per fare cose come drop per renderlo più gratificante per gli spettatori che vogliono guardare quel contenuto su Twitch e anche giocare ai giochi.

Twitch è interessata a introdurre funzionalità come i Playables, che aziende come TikTok e YouTube hanno aggiunto alle loro app per dispositivi mobili?

Penso che siamo decisamente sempre alla ricerca di rendere la nostra applicazione mobile più coinvolgente. Ad esempio, sul fronte della monetizzazione, abbiamo appena annunciato i power-up. E pensiamo che ci sia molto valore lì dentro e che sia un'esperienza divertente e coinvolgente per gli spettatori che vogliono interagire con gli streamer sui dispositivi mobili. E siamo anche molto interessati a trovare modi per aiutare gli streamer a collaborare tra loro e a portare e dare loro cose da fare. Quindi, date loro delle attività da fare e gli streamer collaborano tra loro.

Quelle sono le aree di maggiore interesse. Penso che abbiamo anche delle sovrapposizioni interessanti con i giochi con prodotti come Drops, dove puoi guadagnare oggetti di gioco o guadagnare ricompense di gioco per aver guardato contenuti su Twitch. È un prodotto di grande successo da molti anni ormai. E penso che sia un'area in cui abbiamo una stretta sovrapposizione con i giochi e in particolare con i giochi per dispositivi mobili.

Dal punto di vista delle funzionalità, cosa pensi che sia più importante per gli spettatori che preferiscono i dispositivi mobili nel nuovo look dell'app mobile di Twitch?

Il cambiamento più grande è che ci stiamo muovendo davvero verso quella che chiamiamo una specie di esperienza feed-first. Quindi stiamo davvero rendendo i feed una specie di centro e di primo piano per l'applicazione mobile.

Penso che storicamente l'applicazione mobile sia stata davvero fantastica per gli spettatori abituali che seguono Twitch da molto tempo e che potenzialmente hanno iniziato a seguire Twitch sul loro desktop e hanno una lunga lista di follower.

È stata un'esperienza davvero fantastica, solo per riportare le persone sui canali che già seguono. Ma penso che con la nuova applicazione mobile, vogliamo davvero rendere, soprattutto per i nuovi spettatori, davvero facile trovare qualcosa da guardare.

Grazie al feed verrai indirizzato direttamente ai live streaming e potrai navigarli molto rapidamente, restringere il campo attraverso i nostri consigli e, si spera, trovare qualcosa che desideri davvero guardare.

Ciò che è un po' diverso dagli altri prodotti simili a feed è che il nostro obiettivo nel feed è davvero quello di portarti su un canale. Non vogliamo solo tenerti sul feed. Il nostro obiettivo è davvero quello di portarti sul canale di uno streamer che pensiamo sia giusto per te, a cui si spera tu voglia unirti e far parte di quella community, che tu voglia interagire con il creatore e co-creare con lui e si spera che tu torni a guardarlo spesso.

Perché questo è davvero il cuore di Twitch: gli spettatori che investono nelle community degli streamer.

Sì, credo che l'attenzione sia stata posta di recente perché ciò che abbiamo effettivamente iniziato a vedere (e Dan lo ha menzionato al keynote) è che stiamo iniziando a vedere un cambiamento maggiore nel nostro pubblico rispetto a quanto abbiamo fatto in passato. La maggior parte dei nostri spettatori proviene ancora da persone su PC e desktop, ma in particolare quando guardiamo ai nuovi utenti, vediamo che molti di loro stanno arrivando su Twitch per la prima volta su dispositivi mobili.

E come ha detto Dan prima, i nostri dati sono ormai a un punto in cui il 50% dei nostri utenti utilizza principalmente dispositivi mobili.

Possono utilizzare un'applicazione TV o un sito web, ma trascorrono più tempo sul cellulare e il 40% di loro utilizza esclusivamente il cellulare.

La nostra vecchia applicazione era davvero buona, in particolare per le persone che usano Twitch sia sul desktop che sul cellulare. Ma questa nuova esperienza, stiamo davvero cercando di progettarla per renderla fantastica non solo per gli spettatori esistenti, ma per farla diventare davvero una buona esperienza per scoprire contenuti, anche se si arriva su Twitch per la prima volta.

Vediamo che il mobile sta diventando una parte sempre più importante della nostra base di utenti e in realtà una parte fondamentale delle comunità di streamer. E quindi volevamo assicurarci di creare davvero una grande esperienza per loro.

Perché i partecipanti al TwitchCon 2024 sono il vostro target per la prima beta pubblica dell'app?

Penso che ci siano un paio di motivi diversi. Uno è premiare le persone per essere qui, specialmente le persone che si sono presentate presto, sono venute al keynote e vogliono davvero essere coinvolte dalla community. Volevamo dare loro qualcosa che potessero provare e con cui potessero giocare. Quindi premiarli per essere qui, per essersi impegnati e per essere parte della community di Twitch è un elemento importante. Penso che a parte questo, sia anche solo una grande opportunità per noi di ricevere feedback.

Quindi, ovviamente, di solito sottoponiamo anche cose come queste a esperimenti. E osserviamo il feedback attraverso la nostra voce utente e attraverso luoghi pubblici come Reddit e Twitter. Ma c'è qualcosa di veramente magico nel poter chattare con qualcuno di persona e chiedergli se ha provato la nuova app mobile, aiutarlo a configurarla e poi vedere cosa ne pensa e ascoltare il suo feedback; sentire cosa gli piace, cosa non gli piace e tenere tutto a mente.

Perché penso che una delle cose davvero importanti su Twitch è che stiamo davvero cercando di costruire tenendo a mente la community e i nostri streamer. Quindi avere l'opportunità di parlare effettivamente delle persone che lo usano per la prima volta è davvero prezioso per noi.