Come contattare il servizio di assistenza clienti

Cookie Run: Torre delle Avventure è un azione casuale gioco del Società Devsisters. È un'altra nuova aggiunta alla famosa IP Cookie Run, dove i boss malvagi hanno catturato la Pancake Tower e minacciano i biscotti e i compagni che vi risiedono. Ora, devi aiutare Zenzero coraggiosol'anima coraggiosa che può salvare la torre, nella sua missione. Sin dal suo lancio, il gioco è stato costantemente in cima alle classifiche di download. La necessità di contattare l'assistenza clienti è in costante aumento in Cookie Run: Torre delle Avventure.

Sebbene il gioco abbia fornito con successo tutti gli elementi chiave che ci si aspetta da questo genere, ci sono ancora molti problemi che devono essere affrontati dagli sviluppatori. Alcuni di voi incontrano ostacoli sotto forma di bug di gioco, problemi relativi all'account, e domande relative a acquisti in-app. Vogliamo che tutti voi abbiate un'esperienza di gioco fluida e senza problemi, senza essere disturbati dai bug di gioco. Ecco la nostra guida passo passo per contattare il team di assistenza clienti di Cookie Run: Torre delle Avventure.

Il team di supporto ha già risposto a molte domande frequenti sul sito ufficiale del gioco. Ma se qualcuno non riesce a soddisfare se stesso, il Cookie Run: Torre delle Avventure il servizio clienti è disponibile a contattarci in qualsiasi momento per rispondere alle vostre domande.

Esistono tre modi per contattare il team di assistenza clienti di Cookie Run: Torre delle AvventurePuoi contattarli tramite le opzioni del menu in-game, visita il sito Web di supporto ufficiale di Cookie Run: Torre delle Avventureoppure contatta direttamente gli sviluppatori di Devsisters tramite i loro profili social.

Come contattare l'opzione del servizio clienti nel gioco

Avvia il gioco sul tuo dispositivo. Una volta caricata la schermata di gioco, segui i passaggi sottostanti:

• Tocca la barra a tre linee situata nell'angolo in alto a destra della schermata di gioco.
• Un elenco a discesa di opzioni apparirà sulla destra dello schermo. Passare a Impostazioni menu da lì.
• Il menu Impostazioni del gioco contiene quattro schede, ovvero: Account, Gioco, Scheda NotificheE Lingua. Sotto il Account scheda, scorri verso il basso fino a trovare una scheda dedicata Supporto sezione. Premi il pulsante Assistenza clienti da lì.
• Verrai indirizzato alla pagina Web di assistenza e supporto di CookieRun: Tower of Adventures. Scoprirai che alcune delle domande frequenti riguardanti Conti di gioco, Risoluzione dei problemie altri problemi di gioco hanno ricevuto risposta dagli sviluppatori. Vai alla categoria che più si avvicina al tuo problema per verificare se il tuo problema è già stato risolto.
• Successivamente, potrai vedere tutte le query affrontate in quella categoria. Scorri verso il basso e tocca semplicemente la tua query quando la incontri. Puoi anche filtrare i risultati inserendo parole chiave dalla tua richiesta nella barra di ricerca. Probabilmente ti imbatterai nel tuo problema esatto là fuori.

Segnalazione di un bug

Se il problema persiste ancora o è qualcosa che non è stato pre-risolto nella sezione FAQ, devi aprire un ticket. Attenersi ai passaggi seguenti per farlo:

• Mentre sei ancora nella pagina Guida e supporto, vai alla prima opzione, ovvero Contatta il team di supporto.
• Viene caricata una nuova pagina che ti chiede di scegliere la categoria di tuo interesse tra quelle offerte. Il tuo problema potrebbe avere a che fare con acquisti in-app, un problema di rete o anche un problema con l'account. Seleziona quello che riassume meglio il tuo problema. Seleziona l'opzione Segnalazioni bug per segnalare un bug.
• Successivamente verrai indirizzato alla pagina di raccolta ticket, dove ti verranno richiesti i seguenti input:
  • Titolo della tua domanda.
  • Tempo di accadimento
  • Una descrizione dettagliata del problema.
  • Tuo e-mail identificativo utente.
  • Tuo ID utente.
  • Modello del dispositivo.
  • Versione del sistema operativo.
  • File allegati rilevanti sotto forma di screenshot per un'assistenza rapida.

• Scorri verso il basso e spunta la casella di controllo per accettare i Termini di servizio e l'Informativa sulla privacy di Devsisters.
• Infine, tocca il pulsante Invia per inviare con successo una richiesta.

Il team degli sviluppatori ti contatterà all'indirizzo email fornito, entro 48 ore. Puoi effettuare più follow-up nella stessa catena di posta, se necessario.

Come contattare tramite Cookie Run: Sito ufficiale di Tower Of Adventures

Puoi andare direttamente al sito web ufficiale di aiuto di Cookie Run: Tower Of Adventures e accedere all'opzione del servizio clienti da lì. Potrebbe essere un'altra alternativa, nel caso in cui abbiate problemi di accesso e non riusciate ad accedere all'opzione di supporto in-game.

• Visita il sito web ufficiale di aiuto e supporto di Cookie Run: Tower Of Adventures Qui.

• Una volta reindirizzato alla pagina Web di supporto ufficiale, puoi accedere alla sezione FAQ per verificare se il tuo problema è già stato risolto e persino inviare un ticket in caso di problema sconosciuto/persistente. I passaggi per fare lo stesso sono già stati discussi nella sezione precedente.

Come contattare direttamente il team degli sviluppatori

Puoi inviare un'e-mail al team di sviluppatori direttamente qui. Un altro approccio potrebbe essere quello di contattare gli sviluppatori direttamente tramite i loro account sui social media. @CookieRunTOA è l'X-handle ufficiale di Cookie Run: Torre delle avventure per aver risposto alle vostre domande. Puoi anche contattare il team all'indirizzo Pagina Facebook ufficiale di Cookie Run: Tower of Adventures. Potete anche fare un follow-up sul loro server Discord, dove un sacco di fan appassionati sono lì per aiutarvi a risolvere i vostri dubbi.

Abbiamo soddisfatto la tua domanda sulla connessione all'assistenza clienti ufficiale? Controlla le nostre altre guide di supporto di seguito:

Sfino a quando, affrontando eventuali problemi nel contattare il Cookie Run: il team di assistenza clienti di Tower of Adventures? Vai direttamente alla nostra sezione commenti e ottieni le risposte alle tue domande. Buon gioco!

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