So erreichen Sie den Kundendienst

SCHLACHT-ZERSCHLAGEN ist ein brandneues Aktion Battle Brawler, der veröffentlicht wurde von NCSOFT. In BATTLE CRUSH, während der Boden unter deinen Füßen nachgibt und Angreifer von allen Seiten auf dich zukommen, musst du mit dem Kelchedie von Ihnen ausgewählten Charaktere erscheinen als stärkster Spieler von 30. Es bietet ein unkompliziertes und leicht zu steuerndes, dynamisches und strategisches Schlägerei-Erlebnis. Seit seiner Einführung steht das Spiel ständig an der Spitze der Download-Charts. Die Notwendigkeit, den Kundendienst zu kontaktieren, ist ständig gestiegen in Kampf um den Sieg.

Obwohl das Spiel alle Schlüsselelemente, die man von diesem Genre erwartet, erfolgreich geliefert hat, gibt es noch viele Probleme, die von den Entwicklern angegangen werden müssen. Einige von Ihnen stoßen auf Hindernisse in Form von Fehler im Spiel, kontobezogene Probleme, und Anfragen zu In-App Käufe. Wir möchten, dass Sie alle ein reibungsloses und problemloses Spielerlebnis haben, ohne von Bugs im Spiel gestört zu werden. Hier ist unsere Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Kontaktaufnahme mit dem Kundensupportteam von Kampfansage.

Advertisement

Das Support-Team hat bereits viele häufig gestellte Fragen auf der offiziellen Website des Spiels beantwortet. Aber wenn jemand sich nicht selbst zufrieden stellen kann, Kampf um den Sieg Der Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um alle Ihre Fragen zu beantworten.

Es gibt zwei Möglichkeiten, das Kundensupportteam von zu kontaktieren Kampf um den Sieg. Sie können entweder die offizielle Support-Website von besuchen NCSOFToder wenden Sie sich über ihre Social-Media-Kanäle direkt an die Entwickler bei Devsisters.

So erreichen Sie uns über die offizielle Website von The Battle Crush

Sie können direkt zur offiziellen Hilfe-Website von gehen Kampf um den Sieg und greifen Sie von dort aus auf den Kundenservice zu. Befolgen Sie dazu die folgenden Schritte:

  • Navigieren Sie zur offiziellen Hilfe-Website von Battle Crush von Hier.
  • Sobald Sie auf der offiziellen Website des Spiels sind, drücken Sie auf das Hilfe-/Abfragesymbol in der oberen rechten Ecke des Seitenbildschirms.
FAQ-Bereich der offiziellen Battle Crush-Website
Bild über NCSOFT
  • Dadurch gelangen Sie zur offiziellen Support-/Hilfe-Webseite von Battle Crush. Dort werden Sie feststellen, dass der Entwickler einige häufig gestellte Fragen zum Spiel und andere Probleme im Zusammenhang mit Konten, Käufen usw. in separaten Registerkarten behandelt hat. Sie müssen zu der Registerkarte wechseln, die der Kategorie Ihres Problems entspricht.
  • Scrollen Sie als Nächstes nach unten, bis Sie auf Ihre Abfrage stoßen. Tippen Sie darauf, um die Lösung/den Fix zu lesen. Wahrscheinlich werden Sie dort genau auf Ihr Problem stoßen.

Senden einer Anfrage

Wenn das Problem weiterhin besteht oder nicht bereits im FAQ-Bereich behandelt wurde, müssen Sie eine Anfrage senden. Befolgen Sie dazu die folgenden Schritte:

Advertisement

  • Tippen Sie auf der Support-Webseite auf das Senden Sie eine Anfrage Option in der oberen rechten Ecke der Seite.
  • Als nächstes werden Sie aufgefordert, sich bei Ihrem NCsoft Konto. Wenn Sie noch kein Konto haben, melden Sie sich mit Ihrem Google-Konto an, um fortzufahren. Das Verfahren zum Einreichen einer Anfrage ist in vier Abschnitte unterteilt.
  • Auf dem nächsten/ersten Bildschirm werden Sie aufgefordert, den Dienst auszuwählen. Tippen Sie auf Kampf um den Sieg und dann auf der Nächste Schaltfläche, um fortzufahren.
  • Im zweiten Abschnitt werden Sie aufgefordert, den Anfragetyp auszuwählen. Wählen Sie den Typ aus, der Ihr Problem am besten beschreibt. Es kann sich auf das Konto, die Spielnutzung oder den Kauf/die Rückerstattung beziehen. Um einen Fehler im Spiel zu melden, wählen Sie Melde einen technischen Fehler aus den aufgelisteten Kategorien. Klicken Sie dann auf Weiter, um fortzufahren.
  • Im dritten Schritt werden Sie aufgefordert, die folgenden Felder auszufüllen:
    • Die Plattform, auf der Sie das Spiel aktuell spielen
    • Spitzname
    • Zeitpunkt des Ereignisses
    • Titel der Anfrage (Geben Sie den Betreff Ihrer Anfrage an)
    • Anfragebeschreibung (Eine detaillierte Beschreibung Ihres Problems)
    • Relevante Dateianhänge in Form von Screenshots zur schnellen Hilfestellung)
Battle Crush Einen Fehler meldenBattle Crush Einen Fehler melden
Bild über NCSOFT
  • Wenn Sie alle erforderlichen Angaben gemacht haben, tippen Sie auf das Nächste Taste.
  • Im vierten und letzten Abschnitt werden Sie aufgefordert, Ihre E-Mail-Adresse für weitere Referenzen anzugeben/zu bestätigen.
  • Wenn Sie fertig sind, tippen Sie auf das Einreichen Schaltfläche, um erfolgreich ein Ticket zu erstellen.

Die Antworten des Entwicklerteams können im Abschnitt „Meine Anfragen“ in der oberen rechten Ecke der Support-Webseite eingesehen werden. Wenn eine zusätzliche Antwort erforderlich ist, wird das Team Sie unter der von Ihnen in Abschnitt 4 angegebenen E-Mail-Adresse informieren.

So kontaktieren Sie das Entwicklerteam direkt

Ein anderer Ansatz könnte darin bestehen, die Entwickler direkt über ihre Social-Media-Kanäle zu erreichen. @BATTLE_CRUSH ist der offizielle X-Handle von Kampf um den Sieg für die Beantwortung Ihrer Fragen. Sie können das Team auch unter der Offizielle Facebook-Seite von Battle Crush. Sie können außerdem auf ihrem Discord-Server nachfassen, wo jede Menge leidenschaftliche Fans Ihnen bei der Lösung Ihrer Fragen helfen.

Konnten wir Ihre Anfrage zur Kontaktaufnahme mit dem offiziellen Kundensupport beantworten? Sehen Sie sich unsere anderen Support-Anleitungen unten an:

Sbis, irgendwelche Probleme bei der Kontaktaufnahme mit dem Battle Crush-Kundensupportteam? Gehen Sie direkt zu unserem Kommentarbereich und lassen Sie Ihre Fragen klären. Viel Spaß beim Spielen!

Weitere Neuigkeiten und Updates zu Mobile Gaming finden Sie in unserem WhatsApp-Gruppe, Telegrammgruppe, oder Discord-ServerFolgen Sie uns auch auf Google Nachrichten, InstagramUnd Þjórsárden für schnelle Updates.

Advertisement