Cookie Run: Turm der Abenteuer ist ein beiläufige Aktion Spiel von der Devsisters Corporation. Es ist eine weitere Neuerung zum berühmten Cookie Run IP, in dem die bösen Bosse den Pancake Tower erobert haben und die dort lebenden Cookies und Kumpels bedrohen. Jetzt musst du helfen IngwerBravedie mutige Seele, die den Turm retten kann, bei seiner Mission. Seit seiner Veröffentlichung ist das Spiel ständig an der Spitze der Download-Charts. Die Notwendigkeit, den Kundendienst zu kontaktieren, ist ständig gestiegen in Cookie Run: Turm der Abenteuer.
Obwohl das Spiel alle Schlüsselelemente, die man von diesem Genre erwartet, erfolgreich geliefert hat, gibt es noch viele Probleme, die von den Entwicklern angegangen werden müssen. Einige von Ihnen stoßen auf Hindernisse in Form von Fehler im Spiel, kontobezogene Probleme, und Anfragen zu In-App Käufe. Wir möchten, dass Sie alle ein reibungsloses und problemloses Spielerlebnis haben, ohne von Bugs im Spiel gestört zu werden. Hier ist unsere Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Kontaktaufnahme mit dem Kundensupportteam von Cookie Run: Turm der Abenteuer.
Advertisement
Das Support-Team hat bereits viele häufig gestellte Fragen auf der offiziellen Website des Spiels beantwortet. Aber wenn jemand sich nicht selbst zufrieden stellen kann, Cookie Run: Turm der Abenteuer Der Kundendienst steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten.
Es gibt drei Möglichkeiten, das Kundensupportteam von zu kontaktieren Cookie Run: Turm der Abenteuer. Du kannst sie über die Menüoptionen im Spiel kontaktieren, die offizielle Support-Website von Cookie Run: Turm der Abenteueroder wenden Sie sich über ihre Social-Media-Kanäle direkt an die Entwickler bei Devsisters.
So kontaktieren Sie uns über die Kundendienstoption im Spiel
Starten Sie das Spiel auf Ihrem Gerät. Sobald der Spielbildschirm geladen ist, befolgen Sie die folgenden Schritte:
- Tippen Sie auf die Leiste mit den drei Linien in der oberen rechten Ecke des Spielbildschirms.
- Auf der rechten Seite des Bildschirms erscheint eine Dropdown-Liste mit Optionen. Navigieren Sie zu Einstellungen Menü von dort.
- Das Einstellungsmenü im Spiel enthält vier Registerkarten, nämlich: Konto, Spiel, Registerkarte „Benachrichtigungen“Und Sprache. Unter dem Konto scrollen Sie nach unten, bis Sie einen dedizierten Unterstützung Abschnitt. Klicken Sie dort auf die Schaltfläche „Kundensupport“.
- Hiermit gelangen Sie zur Hilfe- und Support-Webseite von CookieRun: Tower of Adventures. Dort finden Sie einige der häufig gestellten Fragen zu Spielkonten, Fehlerbehebungund andere Gameplay-Probleme wurden von den Entwicklern beantwortet. Gehen Sie zur Kategorie, die Ihrem Problem am ehesten entspricht, um zu prüfen, ob Ihr Problem bereits behoben wurde.
- Als Nächstes können Sie alle in dieser Kategorie behandelten Anfragen sehen. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie einfach auf Ihre Anfrage, wenn Sie darauf stoßen. Sie können die Ergebnisse sogar filtern, indem Sie Schlüsselwörter aus Ihrer Anfrage in die Suchleiste eingeben. Wahrscheinlich werden Sie dort genau auf Ihr Problem stoßen.
Einen Fehler melden
Wenn das Problem weiterhin besteht oder nicht bereits im FAQ-Bereich behandelt wurde, müssen Sie ein Ticket erstellen. Befolgen Sie dazu die folgenden Schritte:
Advertisement
- Navigieren Sie auf der Hilfe- und Supportseite zur ersten Option, d. h. Support-Team kontaktieren.
- Eine neue Seite wird geladen und Sie werden aufgefordert, aus den angebotenen Kategorien die Kategorie Ihres Anliegens auszuwählen. Ihr Problem könnte mit In-App-Käufen, einem Netzwerkproblem oder sogar einem Kontoproblem zusammenhängen. Wählen Sie die Kategorie aus, die Ihr Problem am besten beschreibt. Wählen Sie die Option „Fehlerberichte“, um einen Fehler zu melden.
- Als Nächstes werden Sie zur Ticket-Erstellungsseite weitergeleitet, auf der die folgenden Eingaben abgefragt werden:
- Titel Ihrer Anfrage.
- Zeitpunkt des Auftretens
- Eine detaillierte Beschreibung des Problems.
- Dein E-Mail-ID.
- Dein Benutzer-ID.
- Gerätemodell.
- OS Version.
- Relevante Dateianhänge in Form von Screenshots für eine schnelle Hilfestellung.
- Scrollen Sie nach unten und aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um den Servicebedingungen und der Datenschutzrichtlinie von Devsisters zuzustimmen.
- Tippen Sie abschließend auf die Schaltfläche „Senden“, um erfolgreich eine Anfrage zu stellen.
Das Entwicklerteam wird sich innerhalb von 48 Stunden unter der angegebenen E-Mail-Adresse bei Ihnen melden. Sie können bei Bedarf mehrere Folgemaßnahmen in derselben E-Mail-Kette durchführen.
So erreichen Sie uns über die offizielle Cookie Run: Tower Of Adventures-Website
Sie können direkt auf die offizielle Hilfe-Website von Cookie Run: Tower Of Adventures gehen und von dort aus auf den Kundendienst zugreifen. Dies könnte eine weitere Alternative sein, falls Sie Anmeldeprobleme haben und nicht auf die Support-Option im Spiel zugreifen können.
- Besuchen Sie die offizielle Hilfe- und Support-Website von Cookie Run: Tower Of Adventures Hier.
- Sobald Sie auf die offizielle Support-Webseite weitergeleitet wurden, können Sie im FAQ-Bereich prüfen, ob Ihr Problem bereits behoben wurde, und im Falle eines unbekannten/anhaltenden Problems sogar ein Ticket erstellen. Die Schritte dazu wurden bereits im vorherigen Abschnitt erläutert.
So kontaktieren Sie das Entwicklerteam direkt
Sie können dem Entwicklerteam hier direkt eine E-Mail senden. Eine andere Möglichkeit besteht darin, die Entwickler direkt über ihre Social-Media-Handles zu erreichen. @CookieRunTOA ist der offizielle X-Handle von Cookie Run: Turm der Abenteuer für die Beantwortung Ihrer Fragen. Sie können das Team auch unter der Offizielle Facebook-Seite von Cookie Run: Tower of Adventures. Sie können außerdem auf ihrem Discord-Server nachfassen, wo jede Menge leidenschaftliche Fans Ihnen bei der Lösung Ihrer Fragen helfen.
Konnten wir Ihre Anfrage zur Kontaktaufnahme mit dem offiziellen Kundensupport beantworten? Sehen Sie sich unsere anderen Support-Anleitungen unten an:
Sbis, irgendwelche Probleme bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundensupportteam für Cookie Run: Tower of Adventures? Gehen Sie direkt zu unserem Kommentarbereich und lassen Sie Ihre Fragen klären. Viel Spaß beim Spielen!
Weitere Neuigkeiten und Updates zu Mobile Gaming finden Sie in unserem WhatsApp-Gruppe, Telegrammgruppe, oder Discord-ServerFolgen Sie uns auch auf Google Nachrichten, InstagramUnd Þjórsárden für schnelle Updates.