La réinitialisation d'usine de Google Pixel 6 pourrait endommager votre téléphone

Que souhaitez-vous savoir

• Les utilisateurs de Pixel 6 rencontrent de sérieux problèmes avec les réinitialisations d'usine qui bloquent leurs téléphones.
• Le message d'erreur « Impossible de charger le système Android » apparaît après une réinitialisation, suggérant des données corrompues et invitant à une autre réinitialisation, ce qui ne résout pas le problème.
• Google est conscient du problème et enquête, mais aucun correctif n'est encore disponible.

Les utilisateurs de Google Pixel 6 sont confrontés à un nouveau problème logiciel qui leur cause de sérieux problèmes. Lors d'une réinitialisation d'usine, certains téléphones rencontrent une erreur critique, les transformant en presse-papiers fantaisie.

Certains propriétaires de Pixel 6 ont signalé à Google Forums de soutien que leurs téléphones sont devenus bloqués après une réinitialisation d'usine, comme l'a remarqué Problèmes techniques d'aujourd'huiGoogle est conscient du problème et l'examine, selon un commentaire sur les forums.

Dans le fil de discussion du forum, les utilisateurs de Pixel 6 ont signalé qu'après avoir essayé de réinitialiser leurs appareils, les téléphones n'ont pas réussi à démarrer correctement et ont affiché à la place un message d'erreur : « Impossible de charger le système Android. Vos données sont peut-être corrompues. Si vous continuez à recevoir ce message, vous devrez peut-être effectuer une réinitialisation des données d'usine et effacer toutes les données utilisateur stockées sur cet appareil. »

Lorsque les utilisateurs rencontrent ce message d'erreur, ils ont la possibilité de « réessayer », mais cette tentative s'avère souvent vaine. Des tentatives supplémentaires de réinitialisation d'usine peuvent faire apparaître des messages encore plus alarmants, tels que l'absence d'un fichier critique nommé « tune2fs » ou l'échec de « l'activation de la vérification ext4 », tous deux essentiels à l'intégrité du système de fichiers du téléphone.

La référence à « tune2fs » fait allusion à des problèmes plus profonds au sein des outils système gérant le stockage du téléphone.

Il semble que ce ne soit pas un simple problème ponctuel. Utilisateurs de Reddit signalent également que leurs téléphones Pixel 6 sont bloqués après une réinitialisation d'usine. Même les outils de récupération de Google ne sont pas en mesure de résoudre le problème.

Nous avons contacté Google pour obtenir une déclaration et mettrons à jour cet article lorsque nous recevrons une réponse.

Même si Google est conscient du problème, un correctif est toujours en cours d'élaboration. Les utilisateurs de la série Pixel 6 doivent donc redoubler de prudence. Il est préférable d'éviter toute réinitialisation d'usine sur votre Pixel 6, 6 Pro ou 6a jusqu'à ce que Google déploie une solution.

Malheureusement, ce problème n'est pas nouveau. Les utilisateurs de Pixel sont depuis longtemps confrontés à des problèmes logiciels qui compromettent l'expérience positive que ces appareils visent à offrir. Tant que Google ne s'attaquera pas à ces bugs persistants, la frustration risque de persister chez certains utilisateurs de Pixel.