Comment contacter le service client

ÉCRASEMENT DE BATAILLE est un tout nouveau action bagarreur de combat publié par NCSOFTDans BATTLE CRUSH, alors que le sol cède sous vos pieds et que les attaquants approchent de tous les côtés, vous devez vous battre avec les Calicesles personnages que vous avez sélectionnés, pour émerger comme le joueur le plus fort sur 30. Il offre une expérience de combat de bagarre simple et facile à contrôler, dynamique et stratégique. Depuis son lancement, le jeu est constamment en tête des classements de téléchargement. Le besoin de contacter le service client est en constante augmentation depuis Bataille écrasante.

Bien que le jeu ait livré avec succès tous les éléments clés que l’on attend de ce genre, de nombreux problèmes doivent encore être résolus par les développeurs. Certains d'entre vous sont confrontés à des obstacles sous la forme de bugs dans le jeu, problèmes liés au compte, et les requêtes relatives à achats intégrésNous souhaitons que vous puissiez tous profiter d'une expérience de jeu fluide et sans tracas sans être dérangé par des bugs dans le jeu. Voici notre guide étape par étape pour contacter l'équipe de support client de Écrasement de bataille.

Si vous débutez dans le jeu, ne manquez pas notre guide complet Guide du débutant et notre guide cartographique pour Battle Royale de BATTLE CRUSH. Découvrez également le Calixers de haut niveau et apprenez-en quelques-uns conseils pour vous classer plus rapidement. Et bien sûr, assurez-vous de récupérer tout ce qui est disponible utiliser des codes pour quelques cadeaux supplémentaires dans le jeu !

L'équipe d'assistance a déjà répondu à de nombreuses questions fréquemment posées sur le site officiel du jeu. Mais si quelqu'un ne peut pas se satisfaire, le Écrasement de bataille Le service client est disponible à tout moment pour répondre à toutes vos questions.

Il existe deux façons de contacter l'équipe de support client de Écrasement de bataille. Vous pouvez soit visiter le site Web d'assistance officiel de NCSOFTou contactez directement les développeurs de Devsisters, via leurs identifiants de réseaux sociaux.

Comment nous contacter via le site officiel de The Battle Crush

Vous pouvez accéder directement au site d'aide officiel de Bataille écrasante et accédez à l'option de service client à partir de là. Suivez les étapes ci-dessous pour ce faire :

• Accédez au site Web d'aide officiel de Battle Crush à partir de ici.
• Une fois que vous êtes sur le le site officiel du jeuappuie sur le Icône Aide/Interrogatoire situé dans le coin supérieur droit de l'écran de la page.

• Cela vous amènera à la page Web officielle de support/aide de Battle Crush où vous découvrirez que le développeur a pré-résolu certains problèmes. FAQ liés au jeu et à d'autres problèmes concernant les comptes, les achats, etc., dans des onglets séparés. Vous devez passer à l'onglet qui correspond à la catégorie du problème auquel vous êtes confronté.
• Ensuite, faites défiler vers le bas jusqu’à ce que vous rencontriez votre requête. Appuyez dessus pour lire la solution/le correctif. Vous rencontrerez probablement votre problème exact là-bas.

Soumettre une demande

Si le problème persiste pour vous ou s'il s'agit d'un problème qui n'a pas été préalablement résolu dans la section FAQ, vous devez soumettre une demande. Suivez les étapes ci-dessous pour ce faire :

• Pendant que vous êtes toujours sur la page Web d'assistance, appuyez sur le Soumettre une demande option située dans le coin supérieur droit de la page.
• Ensuite, il vous sera demandé de vous connecter à votre NCsoft compte. Si vous n'avez pas encore de compte, inscrivez-vous avec votre compte Google pour continuer. La procédure de soumission d’une demande est divisée en 4 sections.
• Sur le prochain/premier écran, il vous sera demandé de sélectionner le service. Appuyez sur Écrasement de bataille et puis sur le Suivant bouton pour continuer.
• Dans la deuxième section, il vous sera demandé de choisir le type de demande. Sélectionnez celui qui décrit le mieux votre problème. Il peut être lié au compte, à l'utilisation du jeu ou à l'achat/remboursement. Pour signaler un bug dans le jeu, choisissez Signaler un bug parmi les catégories répertoriées. Appuyez ensuite sur Suivant pour continuer.
• Dans la troisième, il vous sera demandé de remplir les champs ci-dessous :
  • Le plate-forme sur lequel vous jouez actuellement au jeu
  • Surnom
  • Heure de l'événement
  • Titre de la demande (Indiquez l'objet de votre demande)
  • Description de la demande (Une description détaillée de votre problème)
  • Pièces jointes pertinentes sous forme de captures d'écran pour une assistance rapide)

• Une fois que vous avez fourni toutes les entrées demandées, appuyez sur le Suivant bouton.
• Dans la quatrième et dernière section, il vous sera demandé de fournir/confirmer votre adresse e-mail pour des références supplémentaires.
• Une fois terminé, appuyez sur le Soumettre pour réussir à créer un ticket.

Les réponses de l'équipe de développeurs peuvent être vérifiées dans la section Mes demandes, accessible depuis le coin supérieur droit de la page Web d'assistance. Si une réponse supplémentaire est requise, l'équipe vous le fera savoir à l'adresse e-mail que vous avez fournie dans la section 4.

Comment contacter directement l'équipe de développeurs

Une autre approche pourrait consister à contacter les développeurs directement via leurs identifiants de réseaux sociaux. @BATTLE_CRUSH est le pseudonyme officiel de Écrasement de bataille pour répondre à vos questions. Vous pouvez même contacter l'équipe à l'adresse Page Facebook officielle de Battle Crush. Vous pouvez également faire un suivi sur leur serveur Discord, où des tonnes de fans passionnés sont là pour vous aider à résoudre vos questions.

Avons-nous répondu à votre demande de connexion au support client officiel ? Consultez nos autres guides d'assistance ci-dessous :

Sjusqu'à ce que, face à des problèmes pour contacter le Équipe de support client Battle Crush ? Rendez-vous directement dans notre section commentaires et obtenez des réponses à vos questions. Bon jeu !

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