Comment contacter le service client

Cookie Run : Tour des Aventures est un action occasionnelle jeu par le Société Devsisters. C'est un autre nouvel ajout à la célèbre IP Cookie Run où les boss maléfiques ont capturé la Pancake Tower et menacent les cookies et les compagnons qui y résident. Maintenant, vous devez aider GingerBrave, l'âme courageuse qui peut sauver la tour, dans sa mission. Depuis son lancement, le jeu est constamment en tête des classements de téléchargement. Le besoin de contacter le service client est en constante augmentation depuis Cookie Run : Tour des Aventures.

Bien que le jeu ait réussi à fournir tous les éléments clés que l'on attend de ce genre, il reste encore de nombreux problèmes qui doivent être résolus par les développeurs. Certains d'entre vous sont confrontés à des obstacles sous la forme bugs dans le jeu, problèmes liés au compte, et les requêtes relatives à achats intégrés. Nous voulons que vous viviez tous une expérience de jeu fluide et sans tracas, sans être dérangé par des bugs dans le jeu. Voici notre guide étape par étape pour contacter l'équipe de support client de Cookie Run : Tour des Aventures.

L'équipe d'assistance a déjà répondu à de nombreuses questions fréquemment posées sur le site officiel du jeu. Mais si quelqu'un ne peut pas se satisfaire, le Cookie Run : Tour des Aventures Le service client est disponible à tout moment pour répondre à vos questions.

Il existe trois façons de contacter l'équipe de support client de Cookie Run : La Tour des Aventures. Vous pouvez les contacter via les options du menu du jeu, visitez le site d'assistance officiel de Cookie Run : La Tour des Aventuresou contactez directement les développeurs de Devsisters, via leurs identifiants de réseaux sociaux.

Comment contacter via l'option de service client en jeu

Lancez le jeu sur votre appareil. Une fois l'écran de jeu chargé, suivez les étapes ci-dessous :

• Appuyez sur la barre à trois lignes située dans le coin supérieur droit de l'écran de jeu.
• Une liste déroulante d'options apparaît à droite de l'écran. Accédez à Paramètres menu à partir de là.
• Le menu Paramètres du jeu comporte quatre onglets, à savoir : Compte, Jeu, Onglet Notificationset Langue. Sous le Compte onglet, faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous trouviez un onglet dédié Soutien section. Appuyez sur le bouton Support client à partir de là.
• Cela vous amènera à la page Web d'aide et d'assistance de CookieRun: Tower of Adventures. Vous constaterez que certaines des questions fréquemment posées concernant Comptes de jeu, Dépannage, et d'autres problèmes de gameplay ont été résolus par les développeurs. Accédez à la catégorie qui correspond le plus à votre problème pour vérifier si votre problème a déjà été résolu.
• Ensuite, vous pourrez voir toutes les requêtes traitées dans cette catégorie. Faites défiler vers le bas et appuyez simplement sur votre requête lorsque vous la rencontrez. Vous pouvez même filtrer les résultats en saisissant les mots-clés de votre demande dans la barre de recherche. Vous rencontrerez probablement votre problème exact là-bas.

Signaler un bug

Si le problème persiste ou s'il n'a pas été traité au préalable dans la section FAQ, vous devez créer un ticket. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :

• Toujours sur la page Aide et support, accédez à la première option, c'est-à-dire : Contactez l'équipe d'assistance.
• Une nouvelle page se charge vous demandant de choisir la catégorie qui vous concerne parmi celles proposées. Votre problème peut être lié à des achats intégrés, à un problème de réseau ou même à un problème de compte. Sélectionnez celui qui résume le mieux votre problème. Sélectionnez l'option Rapports de bugs pour signaler un bug.
• Ensuite, vous serez redirigé vers la page de collecte de billets où les informations suivantes seront demandées :
  • Titre de votre requête.
  • Moment de l'événement
  • Une description détaillée du problème.
  • Ton identifiant de messagerie.
  • Ton ID de l'utilisateur.
  • Modèle d'appareil.
  • Version du système d'exploitation.
  • Pièces jointes pertinentes sous forme de captures d'écran pour une assistance rapide.

• Faites défiler vers le bas et cochez la case pour accepter les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité de Devsisters.
• Enfin, appuyez sur le bouton Soumettre pour lancer une demande avec succès.

L'équipe de développeurs vous répondra à l'adresse e-mail fournie, dans les 48 heures. Vous pouvez faire plusieurs suivis dans la même chaîne mail si nécessaire.

Comment nous contacter via Cookie Run : Site officiel de Tower Of Adventures

Vous pouvez accéder directement au site d'aide officiel de Cookie Run: Tower Of Adventures et accéder à l'option de service client à partir de là. Cela pourrait être une autre alternative, au cas où vous rencontreriez des problèmes de connexion et ne pourriez pas accéder à l'option d'assistance en jeu.

• Visitez le site officiel d'aide et d'assistance de Cookie Run: Tower Of Adventures ici.

• Une fois redirigé vers la page d'assistance officielle, vous pouvez accéder à la section FAQ pour vérifier si votre problème est pré-traité et même créer un ticket en cas de problème inconnu/persistant. Les étapes à suivre pour procéder de la même manière ont déjà été décrites dans la section précédente.

Comment contacter directement l'équipe de développeurs

Vous pouvez envoyer un e-mail à l'équipe de développeurs directement ici. Une autre approche pourrait consister à contacter les développeurs directement via leurs identifiants de réseaux sociaux. @CookieRunTOA est le X-handle officiel de Cookie Run : Tour des Aventures pour répondre à vos questions. Vous pouvez même contacter l'équipe du Page Facebook officielle de Cookie Run : Tower of Adventures. Vous pouvez également effectuer un suivi sur leur serveur Discord, où des tonnes de fans passionnés sont là pour vous aider à résoudre vos requêtes.

Avons-nous répondu à votre demande concernant la connexion au support client officiel ? Consultez nos autres guides d’assistance ci-dessous :

Sjusqu'à présent, je rencontre des problèmes pour contacter le L'équipe de support client de Cookie Run : Tower of Adventures ? Rendez-vous directement à notre section de commentaires et résolvez vos questions. Bon jeu !

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