Comment contacter le service client

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Capitaine Tsubasa : As a finalement reçu son lancement mondial, en tant que jeu bourré d'action football voyage depuis DéNA fait déjà l'objet de beaucoup de battage médiatique. Dans le jeu, vous découvrirez des animations 3D captivantes qui représentent de manière vivante des personnages emblématiques comme Tsubasa Ozora, Kojiro Hyuga, et Genzo Wakabayashi, tout en proposant également des modes de jeu distincts pour votre plus grand plaisir. Depuis qu'il s'agit du dernier lancement, le besoin de contacter le service client n'a cessé d'augmenter car les joueurs rencontrent des éléments dans le jeu. Voyons donc comment vous pouvez contacter le service client de Captain Tsubasa Ace.

Bien que le jeu ait réussi à fournir tous les éléments clés que l'on attend de ce genre, il reste encore de nombreux problèmes qui doivent être résolus par les développeurs. Certains fans sont confrontés à des obstacles sous la forme bugs dans le jeu, problèmes liés au compte, et les requêtes relatives à achats intégrés. Je souhaite que tous les utilisateurs bénéficient d'une expérience de jeu fluide et sans tracas, sans être dérangés par des bugs dans le jeu. Voici mon guide étape par étape pour contacter l'équipe de support client de le Capitaine Tsubasa Ace jeu.

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Il existe deux façons de contacter l'équipe de support client de Capitaine Tsubasa Ace. Vous pouvez le faire d'abord à partir de options du menu du jeu ou contactez les développeurs directement via le poignées de médias sociaux Du jeu.

Comment contacter via l'option de service client en jeu

Les joueurs doivent lancer le jeu sur leurs appareils. Une fois l'écran d'accueil du jeu chargé, ils doivent suivre les étapes ci-dessous :

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Image via DeNA
  • Ouvrir Paramètres en cliquant sur le bouton de roue dentée dans le coin supérieur droit de l'interface principale du jeu.
  • Dans l'interface contextuelle, localisez et cliquez sur le Service client bouton en bas.
  • Cela vous redirigera vers la page d'assistance de Capitaine Tsubasa Ace. Vous découvrirez que les développeurs ont répondu catégoriquement à certaines des questions/questions fréquemment posées sur cette page, telles que Article, Fonction, ID, etc.
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Image via DeNA
  • Tout d'abord, identifiez la catégorie à laquelle appartient votre problème pour afficher les réponses à ces questions. Ensuite, faites défiler la page jusqu'à cette catégorie pour afficher les questions qui s'y rapportent. Si vous trouvez votre problème/requête répertorié dans cette catégorie, appuyez sur cette question pour lire la réponse/solution. Vous pouvez également filtrer les requêtes en saisissant des mots-clés de votre problème dans la barre de recherche sur la gauche.

Signaler un bug

Actuellement, vous pouvez suivre les étapes ci-dessus pour accéder à la page d'assistance. Pour signaler un bug, les étapes sont indiquées ci-dessous.

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Image via DeNA
  • Suivez les étapes mentionnées ci-dessus pour contacter le support.
  • Accédez à l'interface de consultation en ligne en cliquant sur le bouton Un service de contact option dans le même menu.
  • Dans la catégorie de questions, sélectionnez le Rapport d'erreur option.
  • Cela activera une liste déroulante dans laquelle vous pourrez renseigner les détails nécessaires.
  • Décrivez soigneusement le bug/la requête que vous avez et cliquez sur Soumettre. Joignez une capture d'écran si nécessaire. Vous recevrez une réponse une fois que le personnel nécessaire aura répondu à votre demande.

Comment contacter directement l'équipe de développeurs

Une autre approche pourrait consister à contacter les développeurs via leur Poignées de médias sociaux. Vous pouvez vous rapprocher de l'équipe @TsubasaAce_GL qui est le compte Twitter officiel de Captain Tsubasa Ace. Vous pouvez également contacter l'équipe à @CaptainTsubasaAceGlobalLes joueurs doivent également effectuer un suivi de leur Discorde serveur, où des tonnes de fans passionnés sont là pour aider les utilisateurs à résoudre leurs requêtes.

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Es-tu encore rencontrez-vous des problèmes pour contacter l'équipe de support client de Captain Tsubasa Ace ? Rendez-vous directement à notre section de commentaires et résolvez vos questions. Bon jeu !

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