Avis Smarty : un réseau flexible et sans soucis

Intelligent est un fournisseur de réseau relativement nouveau au Royaume-Uni, apparu de nulle part en 2022. Le réseau est géré et détenu par Hutchison 3G, qui possède Three. Il n'est peut-être pas l'un des quatre grands fournisseurs de réseau au Royaume-Uni, mais Smarty est devenu de plus en plus populaire depuis son lancement.

Smarty est régulièrement cité comme l'un des meilleurs fournisseurs de téléphonie britanniques en termes de rapport qualité-prix. En tant que fournisseur de réseau uniquement SIM, il ne propose aucun nouvel appareil avec un contrat Smarty. Ce n'est pas un problème pour de nombreux utilisateurs, qui ont toujours des appareils phares en bon état et souhaitent un contrat bon marché. Envisagez-vous de passer à Smarty ? J'ai étudié la couverture, l'itinérance et le service du réseau et je partagerai mon expérience de première main en tant que client Smarty au cours des dernières années.

Plans et tarifs

Smarty propose des forfaits voix, des forfaits données uniquement (sans appels ni SMS) et des forfaits de données à prix réduit (qui vous permettent de récupérer de l'argent pour les données non utilisées). Tous les forfaits voix incluent des appels et des SMS illimités, donc quelle que soit la quantité de données que vous choisissez, vous avez la garantie d'avoir des appels et des SMS illimités. Le forfait le moins cher démarre actuellement à 5 Go de données pour 6 £ par mois, ce qui sera suffisant pour les navigateurs Web occasionnels. Le forfait le plus cher offre des données illimitées pour 18 £ par mois, ce qui est idéal pour les joueurs et les streamers qui parcourent souvent le contenu en déplacement.

Forfaits Smarty Voice (2024)

L'un des principaux avantages de Smarty est que les forfaits sont renouvelables sur 30 jours, ce qui vous donne la possibilité de modifier vos données chaque mois. C'est incroyablement utile ; lorsque je suis en déplacement ou en voyage, j'opte généralement pour un forfait illimité, afin de savoir que j'ai des données pour tout ce dont j'ai besoin ce mois-ci.

Couverture et vitesse

Smarty propose une couverture mobile 3G, 4G et 5G via le réseau de Three, qui a été considérablement amélioré au cours de l'année écoulée. Leur service 5G couvre plus de 60 % du Royaume-Uni, ce qui signifie que le niveau de couverture de Three (dont Smarty bénéficie également) rivalise avec celui d'EE pour la 5G.

Selon le Site Web de SmartyLes vitesses de téléchargement maximales estimées sont de 70 Mbps et de 22 Mbps pour les téléchargements. En tant qu'utilisateur de Smarty, j'ai toujours trouvé les vitesses offertes par Smarty exceptionnellement rapides, la 5G étant toujours suffisante pour une navigation Web efficace. De plus, il fonctionne également bien en matière de streaming audio et vidéo. Je diffuse souvent des émissions de Netflix et d'autres services de streaming via mon téléphone en utilisant la 4G ou la 5G et je dois rarement attendre la mise en mémoire tampon.

La puissance du signal est généralement assez uniforme. Dans la plupart des endroits, la puissance du signal semble adéquate. Cela dit, il peut parfois y avoir des ratés ou des pertes, mais cela peut être le cas de la plupart des fournisseurs de réseau.

Itinérance

L'itinérance gratuite dans l'UE est incluse dans les forfaits Smarty, mais elle est soumise à une limite de 12 Go. Si vous souhaitez dépasser cette limite, vous pouvez choisir entre l'achat d'un module complémentaire de données (le prix varie entre 1 et 15 £, selon la quantité de données dont vous avez besoin) et l'achat d'un pass de données d'itinérance dans l'UE d'un ou trois jours, qui vous offre un accès complet à votre forfait de données habituel à l'étranger.

Si vous voyagez en dehors de l'UE, vous devrez payer des frais supplémentaires, complétés par un crédit, qui peut être utilisé pour payer les SMS, les données et les appels, avec des prix allant de 50p à 2,50 £ par minute pour les appels, 10p et 40p par SMS, et 2p et 5 £ par Mo, selon le pays dans lequel vous voyagez. Je n'ai pas encore utilisé Smarty à l'étranger, mais j'ai des amis qui ont voyagé dans des pays de l'UE et ont été impressionnés par son bon fonctionnement.

Service client et avantages

L'inconvénient de l'utilisation d'un fournisseur de réseau virtuel à petit budget comme Smarty est que la configuration du service client en personne peut être limitée. Chez Smarty, tout le service client est géré à 100 % virtuellement via des chats en direct et des forums, ce qui signifie qu'il n'y a aucune possibilité d'appeler le fournisseur de réseau.

Smarty propose peu d'avantages aux clients, car il s'agit d'un réseau sans fioritures. Mais il propose des offres sporadiques tout au long de l'année, en particulier pour les membres payants. Souvent, en plus de leurs forfaits payants habituels, Smarty ajoute quelques options d'offres qui fournissent des données supplémentaires à un prix réduit. Ils proposent également des programmes de parrainage permettant aux utilisateurs de bénéficier d'une carte-cadeau en échange d'une inscription réussie.

Smarty n'offre pas l'option eSIMS ou les plafonds de dépenses, cependant, vous ne pouvez pas utiliser plus que votre allocation prépayée, vous ne pouvez donc pas dépenser plus. Une fonctionnalité utile est l'appel Wi-Fi, qui J'ai découvert que c'était un moyen de communication fiable lorsque je me trouvais dans un endroit où les niveaux de signal étaient insuffisants.

Verdict

Il existe de nombreuses raisons de choisir Smarty comme fournisseur de réseau. Vous pouvez bénéficier d'une couverture haut débit, y compris une couverture gratuite lorsque vous voyagez dans l'UE. Vous avez également accès à des offres de contrats très bon marché et pouvez utiliser les appels Wi-Fi si vous le souhaitez ou en avez besoin.

Il y a aussi le prix extrêmement compétitif, et avec de nombreux contrats à bas prix parmi lesquels choisir, en plus de divers forfaits à la carte, c'est un bon choix si vous cherchez un moyen de réduire les coûts.

Cela dit, il y a quelques réserves cruciales, notamment le fait que Smarty est un fournisseur de réseau uniquement SIM – un facteur décisif si vous voulez un nouveau téléphone brillant intégré à votre contrat téléphonique.

Alternatives

Si vous souhaitez un contrat téléphonique avec un nouvel appareil intégré dans le prix, nous vous recommandons de consulter ces fournisseurs :