Amazon Alexa suralimenté pourrait avoir des frais mensuels

TL;DR

• Un nouveau rapport suggère qu'Amazon pourrait facturer des frais mensuels pour une version améliorée et générative d'Alexa, alimentée par l'IA.
• Apparemment, ces frais mensuels pourraient être de 5 à 10 dollars, mais il pourrait exister une version moins puissante qui reste gratuite.
• Amazon considère l'Alexa actuelle non rentable et perd du terrain face aux offres de Google et d'Apple.

Cette année, nous avons vu les assistants numériques bénéficier d’un sérieux lifting en matière d’IA. Google est de loin le plus important, avec sa plateforme Gemini déjà prête à prendre le relais de Google Assistant. Pendant ce temps, à la WWDC24, Apple a montré ce qu'une version générative de Siri basée sur l'IA sera capable de faire plus tard cette année.

Jusqu'à présent, la principale plate-forme d'assistant numérique laissée de côté dans cette conversation est Alexa d'Amazon. Alexa n'a pas eu de bonnes années. Amazon considère la plate-forme non rentable car peu de personnes l'utilisent pour ce pour quoi Amazon souhaite qu'ils l'utilisent, c'est-à-dire acheter des produits sur Amazon, bien sûr. Alexa n'a pas non plus l'avantage d'être intégrée à votre smartphone, car la seule fois où Amazon a tenté de lancer un téléphone s'est soldée par un échec. Tout cela a abouti au fait qu'Amazon a réduit l'équipe Alexa et s'est moins concentrée sur elle.

Mais Alexa n’est pas près d’être laissée pour compte dans la course à l’IA générative. Selon un nouveau rapport de Reuters, Amazon travaille dur pour proposer au grand public Alexa générative basée sur l'IA. Nom de code « Banyan » – une référence à une espèce de ficus tentaculaire – la « nouvelle » Alexa offrirait deux niveaux de service, le niveau inférieur restant gratuit et le niveau supérieur coûtant aux utilisateurs un abonnement mensuel.

En interne, Amazon fait référence à cette mise à niveau comme « Alexa remarquable », bien qu’il soit peu probable que ce soit son nom commercial. Apparemment, l'accès à «Remarkable Alexa» pourrait coûter entre 5 et 10 dollars par mois. Il n'y aura pas de lien avec l'abonnement Prime, vous n'aurez donc pas accès au niveau premium simplement en payant pour Prime.

Selon trois employés actuels et anciens d'Amazon s'adressant anonymement à Reuters, la société a donné à l'équipe Alexa une date limite fixée à août 2024 pour le déploiement du projet « Banyan ». Cela le placerait près d'un an derrière l'annonce Gemini de Google et des mois derrière l'annonce Siri d'Apple. Cependant, si Amazon parvient réellement à déployer la nouvelle Alexa en août, cela pourrait dépasser le déploiement réel de Siri, qui ne sera probablement pas terminé avant début 2025.

Quoi qu'il en soit, les hauts gradés d'Amazon appellent cela une situation « incontournable » pour Alexa, qui n'est pas rentable. L’équipe espère que l’IA conversationnelle permettra enfin à Alexa de réaliser des bénéfices en permettant aux utilisateurs de converser avec elle sur les produits avant d’effectuer un achat. Cependant, les personnes qui parlent avec Reuters a admis que les gens sont trop habitués à utiliser Alexa gratuitement, donc payer un abonnement mensuel pour cela – aussi utile que cela puisse être – ne fonctionnera probablement pas.